Veetapesu OÜ, registrikood 10567943 (edaspidi Teenuse osutaja) ja klient, kes vormistab Veetapesu e-poes tellimuse ja identifitseerib end sisestades tellimusele oma isikuandmed (edaspidi Teenuse kasutaja), sõlmisid käesoleva E-poe Kasutuslepingu (edaspidi Kasutusleping).

1. E-POOD

• 1.1 Veetapesu e-pood (edaspidi e-pood) on Teenuse osutaja poolt loodud internetipood, mille vahendusel toimub toodete müük Teenuse kasutajale.

2. ÜLDSÄTTED

• 2.1 Lepingupooled juhinduvad omavaheliste suhete reguleerimisel Võlaõigusseadusest ning teistest Eesti Vabariigi seadustest ja muudest õigusaktidest ning E-poe Kasutuslepingus kokkulepitust.
• 2.2 Teenuse osutajal on õigus mistahes ajal teha pakutavasse E-poe teenusesse muudatusi.
• 2.3 Teenuse osutajal on õigus ühepoolselt muuta kasutajalepingu tingimusi ilma, et tal oleks kohustus teatada sellest elektronposti teel kirjalikult Teenuse kasutajale.

3. TOOTED JA OSTU SOORITAMINE

• 3.1 E-poes kuvatavad tooted on laos olemas. E-poes kuvatud toodete saadavus võib muutuda tehniliste probleemide tõttu lao või E-poe programmides.
• 3.2 Kui toode puudub laost ning tellimust ei ole võimalik täita, siis võtab E-poe töötaja kasutajaga ühendust ning pakub välja võimaliku uue tarneaja või toote asendamise samaväärse teise tootega või maksab raha tagasi. Raha tagastatakse viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist.
• 3.3 Kuvatud tootepildid on illustratiivse tähendusega ning võivad erineda tegelikust tootest. Tootekirjeldused ei pruugi olla ammendavad ja võivad sisaldada tahtmatuid vigu.
• 3.4 E-poes pakutavaid tooteid müüakse nii füüsilistele kui juriidilistele isikutele.
• 3.5 Teenuse kasutaja kinnitab, et on vähemalt 16-aastane.
• 3.6 Teenuse kasutaja sisestab tellimuse täitmiseks vajalikud andmed ning tasub toodete eest e-poes pakutavate makseviisidega. Tellimus tühistatakse, kui makset ei ole 24 tunni jooksul laekunud.
• 3.7 Teenuse kasutaja kohustub esitama tõesed andmed. Teenuse osutaja ei vastuta ebaõigete andmete tõttu tekkinud kahjude eest.
• 3.8 Müük toimub siis, kui tellimus on esitatud ja selle eest tasutud.
• 3.9 Ostukorv luuakse toote lisamisel nupuga „LISA KORVI“.
• 3.10 Ostukorvis saab toodete arvu muuta nupuga „UUENDA OSTUKORVI“.
• 3.11 Kassas sisestatakse andmed, valitakse transport ja makseviis ning kinnitatakse tellimus.
• 3.12 Tellija andmete õigsus on oluline korrektseks kohaletoimetamiseks.
• 3.13 Müügileping loetakse sõlmituks, kui makse on laekunud Veetapesu OÜ arvelduskontole.

4. HINNAD

• 4.1 Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
• 4.2 Teenuse osutajal on õigus hindu muuta. Kui hind muutub pärast tellimuse esitamist ja tasumist, tarnitakse toode tellimuse hetkel kehtinud hinnaga.

5. TARNEAEG JA KOHALETOIMETAMISE TINGIMUSED

• 5.1 Tarneaeg Eesti piires on 1–3 tööpäeva.
• 5.2 Tööpäeval enne 12:00 tehtud tellimus saadetakse teele samal päeval.
• 5.3 Nädalavahetusel või riigipühadel tehtud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.
• 5.4 Tarneviisid: DPD, Itella SmartPOST, Omniva pakiautomaat ja Itella SmartKULLER.

6. LEPINGUST TAGANEMINE

• 6.1 Tellimusest saab taganeda enne täitmist kirjaliku teatega e-mailile info@veetapesu.ee.
• 6.2 Pärast lepingu täitmist toimub taganemine vastavalt tagastusõiguse tingimustele.
• 6.3 Raha tagastatakse hiljemalt 3 tööpäeva jooksul.
• 6.4 Raha kantakse samale kontole, kust makse tehti.

7. TAGASTUSÕIGUS

• 7.1 Kehtib 60-päevane tagastusõigus.
• 7.2 Toode peab olema täiskomplektne ja originaalpakendis.
• 7.3 Tagastamiseks tuleb saata e-mail info@veetapesu.ee.
• 7.4 Toode tuleb tagastada hiljemalt 3 tööpäeva jooksul pärast teate esitamist.
• 7.5 Raha tagastatakse 3 tööpäeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
• 7.6 Raha kantakse tagasi samale kontole.
• 7.7 Transpordikulu hüvitatakse pärast kauba kontrollimist.

8. PRETENSIOONIDE ESITAMISE KORD

• 8.1 Pretensiooni esitamise tähtaeg on 2 aastat vastavalt seadusele.

9. ISIKUANDMED JA NENDE KASUTAMINE

• 9.1 Teenuse kasutaja annab nõusoleku isikuandmete töötlemiseks.
• 9.2 Andmeid kasutatakse tellimuse täitmiseks ja teenuse osutamiseks.
• 9.3 Maksete puhul kasutatakse turvalist SSL andmesidet.
• 9.4 Kaardiandmeid säilitatakse Kaardikeskuse turvalises keskkonnas.
• 9.5 Isikuandmete allikaks on tellimuse registreerimine.
• 9.6 Töödeldakse tellimusega seotud isikuandmeid.
• 9.7 Isikuandmeid töötleb Veetapesu OÜ.
• 9.8 Andmeid edastatakse kullerteenuse pakkujatele.
• 9.9 Isikuandmete kaitse on tagatud seadusest tulenevate meetmetega.
• 9.10 Andmeid ei edastata kõrvalistele isikutele.
• 9.11 Andmeid võidakse edastada seadusest tulenevatel alustel.
• 9.12 Kasutajal on õigus oma andmeid kontrollida ja parandada.
• 9.13 Tellimuskinnitus saadetakse e-mailile.
• 9.14 Nõusoleku korral saadetakse tulevikus nõuandeid.

10. VASTUTUS

• 10.1 Teenuse osutaja vastutab toote müügihinna ulatuses.
• 10.2 Teenuse kasutaja kasutab e-poodi vastavalt seadusele.
• 10.3 Teenuse kasutaja vastutab ebaseadusliku kasutamise eest.

11. ERIMEELSUSED

• 11.1 Vaidlused lahendatakse Eesti Vabariigi seaduste alusel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.

12. KASUTAMISTINGIMUSED

• 12.1 Tingimustega tutvumine on kohustuslik.
• 12.2 Tellimuse esitamisel kinnitab kasutaja, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.